ФОРМА, УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ И ПОРЯДОК ИХ ОПЛАТЫ:
Медицинская помощь при стоматологических заболеваниях оказывается в следующих формах:
- неотложная (оказываемая при внезапных острых заболеваниях, состояниях, обострении хронических заболеваний, без явных признаков угрозы жизни пациента);
Медицинскими показаниями к оказанию специализированной медицинской помощи при стоматологических заболеваниях в неотложной форме являются воспалительные заболевания полости рта, в том числе слизистой оболочки рта, языка, слюнных желез различной этиологии и локализации.
- плановая (оказываемая при проведении профилактических мероприятий, при заболеваниях и состояниях, не сопровождающихся угрозой жизни и состояниях, не требующих экстренной и неотложной медицинской помощи, и отсрочка оказания которой на определенное время не повлечет за собой ухудшения состояния пациента, угрозу его жизни и здоровью).
Медицинская помощь может проводится в условиях анестезиологического пособия в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи по профилю «анестезиология и реаниматология».
Рентгеновские исследования при стоматологических заболеваниях выполняются в соответствии с Правилами проведения рентгенологических исследований.
В случае выявления в ходе оказания медицинской помощи при стоматологических заболеваниях заболеваний (состояний) челюстно - лицевой области медицинская помощь пациенту оказывается в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи населению по профилю «челюстно - лицевая хирургия».
В случае выявления в ходе оказания медицинской помощи при стоматологических заболеваниях симптомов онкологического заболевания лечащий врач направляет пациента к врачу - онкологу в соответствии с Порядком оказания медицинской помощи населению по профилю «онкология».
Профилактика стоматологических заболеваний включает в себя профилактические мероприятия, в том числе профилактические медицинские осмотры, которые рекомендуется проводить 1 раз в 6 месяцев.
Первичная медико - санитарная помощь оказывается в амбулаторных условиях.
При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико - санитарной помощи организуются и выполняются следующие услуги:
- при оказании первичной доврачебной медико - санитарной помощи по: рентгенологии, сестринскому делу, стоматологии ортопедической;
- при оказании первичной специализированной медико - санитарной помощи в амбулаторных условиях по: стоматологии детской, стоматологии ортопедической, стоматологии терапевтической, стоматологии хирургической.
Первичная специализированная медико - санитарная помощь оказывается врачами стоматологического профиля, зубным врачом, гигиенистом стоматологическим, зубным техником.
При оказании медицинской помощи при стоматологических заболеваниях соблюдаются основные принципы охраны здоровья:
- соблюдение прав граждан в сфере охраны здоровья и обеспечение связанных с этими правами государственных гарантий;
- приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи;
- приоритет охраны здоровья детей;
- доступность и качество медицинской помощи;
- недопустимость отказа в оказании медицинской помощи;
- приоритет профилактики в сфере охраны здоровья;
- соблюдение врачебной тайны.
Приоритет интересов пациента при оказании медицинской помощи реализуется путем:
- соблюдения этических и моральных норм, а также уважительного и гуманного отношения со стороны персонала медицинской организации;
- оказания медицинской помощи пациенту с учетом его физического состояния;
- организации оказания медицинской помощи пациенту с учетом рационального использования его времени;
- соблюдения санитарно-гигиенических норм и обеспечения комфортных условий пребывания пациентов в медицинской организации.
Медицинские услуги оказываются на платной основе после заключенного договора и при наличии информированного согласия потребителя (законного представителя потребителя), данного в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об охране здоровья граждан.
При оказании неотложной медицинской помощи при стоматологических заболеваниях достаточно информированного согласия потребителя (законного представителя потребителя). Договор об оказании медицинской помощи при стоматологических заболеваниях в этом случае может быть заключен после оказания неотложной помощи.
До заключения договора исполнитель в письменной форме уведомляет потребителя (заказчика) о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения:
- могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги;
- повлечь за собой невозможность ее завершения в срок;
- отрицательно сказаться на состоянии здоровья потребителя.
При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляется в доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее - соответственно программа, территориальная программа).
Исполнитель не является участником реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской.
Медицинская помощь оказывается с учетом стандартов медицинской помощи и на основе клинических рекомендаций.
Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать условиям договора, а при отсутствии в договоре условий об их качестве - требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
В случае если федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации предусмотрены обязательные требования к качеству медицинских услуг, качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать этим требованиям.
Договор об оказании медицинской помощи при стоматологических заболеваниях заключается потребителем (заказчиком) и исполнителем в письменной форме.
При заключении договора об оказании медицинской помощи при стоматологических заболеваниях может быть составлена смета. Ее составление по требованию потребителя (заказчика) или исполнителя является обязательным, при этом она является неотъемлемой частью договора.
В случае если при предоставлении платных медицинских услуг требуется предоставление на возмездной основе дополнительных медицинских услуг, не предусмотренных договором об оказании медицинской помощи при стоматологических заболеваниях, исполнитель обязан предупредить об этом потребителя (заказчика).
Без согласия потребителя (заказчика) исполнитель не вправе предоставлять дополнительные медицинские услуги на возмездной основе.
В случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя (заказчика) о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
Потребитель (заказчик) обязан оплатить предоставленную исполнителем медицинскую услугу в сроки и в порядке, которые определены договором.
Потребителю (заказчику) в соответствии с законодательством Российской Федерации выдается документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг (контрольно-кассовый чек).
Исполнителем после исполнения договора потребителю, (законному представителю потребителя) по его требованию, выдаются медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг.
Исполнитель обязан при оказании платных медицинских услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по договору исполнитель несет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
Вред, причиненный жизни или здоровью пациента в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги, подлежит возмещению исполнителем в соответствии с законодательством Российской Федерации.